Política de tratamiento y protección de datos personales

Grupo Tire Shop, con sede en Caracas, Venezuela, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus clientes, usuarios y personas que se comunican con nosotros a través de nuestro sitio web (grupotireshop.com), WhatsApp, teléfono, en la tienda u otros medios de contacto.

1. Información que podemos recopilar

Podemos recopilar la información que el usuario proporciona voluntariamente al pedir información o cotizar nuestros productos, como:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono o de WhatsApp.
• Información del vehículo o de los cauchos que necesita (marca, modelo, año, medida).
• Información necesaria para cotizar, atender y coordinar su compra.

Este sitio web no tiene formularios de registro ni cuentas de usuario. Al visitarlo, la tipografía se carga desde Google Fonts, por lo que Google puede recibir datos técnicos de la visita, como la dirección IP del dispositivo.

2. Uso de la información

La información personal recopilada podrá ser utilizada para:

• Atender solicitudes y consultas.
• Cotizar cauchos, rines y servicios, y coordinar la compra o la visita a la tienda.
• Comunicarnos con el cliente para confirmar o coordinar su compra o servicio.
• Atender peticiones, quejas o reclamos.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

3. Protección de la información

Grupo Tire Shop procura mantener la información personal de sus clientes de manera confidencial y adopta medidas razonables para evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

La información personal no será comercializada. Solo podrá ser compartida con terceros cuando sea necesario para atender su solicitud, exista autorización del titular o cuando la ley lo permita o exija.

4. Derechos de los titulares

Los titulares de los datos tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar información sobre el uso de sus datos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.
• Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos cuando sea legalmente posible.
• Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales.

5. Atención de solicitudes

Quien desee hacer una consulta, actualización, corrección o solicitud relacionada con sus datos personales puede comunicarse con Grupo Tire Shop por WhatsApp al +58 424-2427550 o en nuestra tienda en Av. Páez, El Paraíso, Caracas.

6. Vigencia

Esta política se encuentra vigente desde su publicación y podrá ser actualizada cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos o en la normativa aplicable.

Última actualización: octubre de 2026.
Grupo Tire Shop, Caracas, Venezuela.